品牌更新是对品牌外观和风格进行的一系列改变,以跟上当前的流行趋势的过程。比如更新Logo、调整品牌色彩风格或更新营销材料等,更多时候是在不改变品牌识别核心元素的前提下,保持新鲜感和熟悉感。
■ 第一代Logo非常复古且复杂,绘制了一幅图画:牛顿坐在苹果树下,将被一个苹果砸中脑袋——寓意苹果公司的不平凡和其将改变世界的价值观;
■ 1977年,乔布斯将发布Apple II新品,由于原Logo过于复杂,所以苹果公司决定启用第二代Logo——被彩虹线条填充的、被“咬”了一口的苹果;
■ 1997年,重返苹果的乔布斯再次重新定位品牌,以“简单、整洁、明确”为核心,在新产品上换上了新的Logo——经典全黑色的、被“咬”了一口的苹果;
■ 2001年,配合首次被推出市场的Mac OS X系统,全黑的苹果标志变为透明,这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统,所以Logo也跟随了系统的界面风格变化,采用透明质感;
■ 2007年,苹果推出手机,公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。此时的新Logo采用玻璃质感与拟物化的风格,为用户带来全新的体验;
■ 2013年,苹果系统界面风格回归扁平化,相应地,Logo也开始适配这样的设计语言,回归更简洁的视觉表达。
以上提到的视觉更新还仅仅是几次较大的改变。而且,苹果线下直营店的Logo、每年发布会上使用的标识等也并不是统一的,往往会在设计时融入了能够彰显当地、当季特色的元素与符号。
多年来Logo的更新,一方面呈现了苹果公司持续创新、引领趋势的企业特征,另一方面也在不断为大众带来新鲜感。而在当今这个需要不断吸引大众注意力、保证关注度的时代,你的品牌更需要与时俱进、不断更新。
那么对于你的初创品牌来说,什么方法是最合适的?本文将为你分析品牌更新的核心所在,并探讨2024年品牌营销趋势,进而帮助你找到刷新品牌的关键步骤。
品牌更新是对品牌的外观和感觉进行调整,以适应当前的趋势与客户喜好。这就像在衣柜里添置几件更潮流的单品,但同时保留自己的标志性风格一样。品牌的核心特征保持不变,只是在表现形式上进行改变。
多年来,可口可乐公司就在不断调整Logo和包装,以保持现代感与品牌吸引力。然而,其基本设计和品牌形象却始终如一,其标志性地位也得以维持。
星巴克虽然去掉了Logo里的品牌名称,只保留了人鱼形象,但因此更为简约,也更方便线上传播,核心辨识度得以保留。
麦当劳则更新了店内的装修风格,采用更现代、更舒适的设计——在保持了金拱门等核心品牌元素的同时,提升了顾客体验。
当然,有的时候你或许会需要更进一步的更新动作——对品牌进行全面改造,涉及改变品牌标识的主要元素,如公司名称、Logo、传递出的信息,可能还包括企业价值和目标受众等。
巴宝莉(Burberry)为了摆脱其在英国与帮派文化有关的旧形象,就做了深度品牌更新——更新了产品线、营销策略与品牌信息,成功转型为高级时尚品牌。
爱彼迎的品牌更新则是采用了全新的Logo,重点突出归属感和独特体验。这一视觉上的转变,针对的是市场定位的调整。
在如今多变世界,战略性的品牌更新对于塑造品牌的未来至关重要:不仅是为了跟上时代的步伐,更是为了引领潮流,向受众展示你们不断发展的进程。虽然可能需要一定的时间,但品牌更新最终带来的回报却是巨大的——更与时俱进、更贴近受众,以及更高的市场认知度等。拥抱变化,才能让品牌的灵活应变能力成为自己最长久的发展动力。
有人情味的品牌能因为更真挚真实的体验而与受众产生人际共鸣。他们分享真实的故事,展示品牌背后的人,并传达对使命的真挚热情。真实能带来亲切感,让消费者觉得他们是在与真实的人类而非冷冰冰的机器人或品牌打交道。更重要的是,建立有意义的情感连接实际上会让人们更愿意经常购买该品牌的产品,甚至愿意多付一点钱。
个性化体验则是品牌塑造人情味的基石。70%的消费者认为,企业提供这种个性的互动至关重要。
在营销中讲故事是吸引受众并与他们建立更紧密连接的最佳方式之一,甚至可影响品牌的发展趋势——因为从根本上来说,它是通过故事去打动他们,而与受众建立情感上的连接。它赋予品牌可亲且真实的个性,就好比我们每个人都因自己的故事而成为了不同的人一样。
另外,讲故事是让品牌更有人情味的一种方式,还能增加品牌的深度,强化其个性。它让消费者看到品牌不仅仅是一个产品或服务提供商。根据英国一所大学进行的一项研究,在故事中加入统计数据会让相关信息的记忆率提高30%。
在网络社区中,UGC(User-Generated Content,用户生成的内容)对消费者的购买行为具有强大的影响力。真实的UGC甚至可以影响品牌趋势,因为它们能证实品牌内容的真实性,提升可信度进而促进信任。
在一项调查中显示,79%的人强调UGC对他们的消费选择有很大影响;相比之下,12%的人认为品牌自己的内容更有影响力,只有9%的人会受网红名人的带货内容的影响而消费某一产品。
埃森哲公司的一项调查显示,37%的人认为企业更关注利润最大化,而忽视了提升客户体验。因此,一个关键的品牌趋势将会是:企业必须优先考虑真实的、以客户为中心的互动,而不是短期的纯财务收益。
消费行为再复杂,有一项是确定的:改善客户体验能提升品牌的受欢迎程度。而在这个获客成本比留客成本高出6-7倍的时代,培养忠诚客户已成为企业寻求可持续增长和长期成功的首要品牌趋势之一。
创造卓越的客户体验可以产生持久的影响。事实上,当顾客满意而归时,96%的顾客不仅愿意再次光顾,而且更愿意与他人分享他们的美好体验——忠诚客户更有可能信任品牌并推荐潜在客户。
网络社区也影响着一个品牌的个性,因为它们是提高客户信任度的宝贵平台。根据Trustpilot和Canvas8在2020年进行的一项研究,89%的全球消费者在消费时会参考其它顾客的评价。此外,对于49%的购物者来说,正面评价是影响其购买决策和信任品牌的三大因素之一。
GWI的研究表明,在各代人中,当前消费的主力军——Z世代和Y世代的怀旧情怀最重,他们倾向于在这些熟悉的元素中找到安慰和共鸣。这使得他们不仅愿意接受,而且很有可能参与那些唤起这些珍贵回忆的营销活动。这大大影响了品牌的营销策略。
在品牌推广中融入老式的怀旧元素,是企业激发美好感觉和品牌个性的最简单的方法之一。这能够唤起人们曾有的快乐感觉和特殊的记忆,让品牌或产品给人一种老朋友的感觉。
一方面,夸张的品牌设计利用鲜艳的颜色、大胆的图形设计、动态的品牌Logo以及高水平的视觉形象和感官元素等来突出品牌、吸引观众的注意力,慢慢地这正逐渐成为一种新的流行趋势。
另一方面,有的品牌选择极简设计传达现代感和简洁的品牌形象,与上面的大胆、奇特、不拘一格的风格形成鲜明对比,提供了一种内敛但同样具有冲击力的视觉形象。
作为初创品牌,如果你想要进行品牌更新,那么在大刀阔斧改变之前,不妨再评估一下:是否仅需要简单改动便能解决问题?你可以从以下几个方面思考:
成功的品牌更新需要整个团队的共同努力,来为品牌的未来注入新的活力。以下是需要考虑的几大关键要素:
• Logo。使用更现代化的Logo来突出品牌的独一无二,让人过目难忘。一个与众不同的Logo可以为你的品牌形象定调。
• 字体。选择专业且与品牌个性相符的字体。易辨且独特的字体可以显著提升品牌的认知度。
• 色彩方案。借助相关色彩理论,选择一个能反映品牌价值并吸引目标受众的色彩方案。颜色可以有效唤起与共鸣和联想。
• 品牌口号。打造一个能直接反映受众需求和愿望的口号。好的口号能概括品牌的本质和使命。
• 内容风格。所有内容须保持一致的写作风格,且要与品牌个性相一致,能打动目标客户。
• 网站设计。更新网站设计,提升其视觉吸引力,且要注重用户友好,并反映新的品牌形象。网站通常是与客户接触的首要途径,它要能给人留下深刻的印象才行bd半岛体育。
• 社媒形象。确保你的社媒形象与更新后的品牌形象相一致。包括视觉元素以及发布内容的语气和类型。此外,撰写情感上更能打动目标受众的文案内容,体现品牌的价值观和理念。
• 营销材料。修订所有营销材料(宣传册、名片等),与新的品牌形象保持一致。一致的材料才能更好强化新的品牌。
• 产品包装。如果你的品牌有包装,也需要重新设计产品包装以反映新的品牌形象。包装是客户接触品牌的有形实体,也需要重视。
• 客户体验。品牌更新也要相应考虑整体客户体验。包括客户服务方式的改变、店铺布局或在线平台的用户体验等。
社交平台不仅可以增进品牌视觉元素的曝光,提升认知度,在品牌更新时还可以将其作为“启动站”。例如,你可以在社交平台上邀请受众参与并听取大家的反馈,进而评估大众对新设计的接受度。
此外,你还可以通过举办焦点小组或客户访谈、收集详细反馈等方式了解大家对品牌的观感。
循序渐进,先从细微的变化开始,同时持续监测反馈。例如,可在全面改革整个产品线之前,先推出新的产品包装。办公用品公司可以先更新最受欢迎产品的设计,然后再改造整个产品系列。
还要做好数字资产管理。例如社交媒体上的资料、网站以及在线广告等,这些都是反映新的品牌形象的重要渠道。
你也需要为更新过程中可能出现的潜在挑战或负面反馈做好准备,并制定有效解决这些问题的计划。
在推进品牌更新的同时,密切监测其对销售、客户反馈和品牌认知的影响。你可以利用分析工具,获得更有效的洞察。
在整个更新过程中,建立收集客户反馈的渠道。它有助于你们及时灵活调整,确保品牌更新能真正打动目标受众。
确保团队理解并接受全新的品牌,并且了解如何有效地向外部传达它们。这对于在内外保持宣传与品牌更新的一致性至关重要。